저는 일요일 너무 당황스럽고 황당한 일을 당했습니다 .간단하게 말씀드리면 경주를 하기위해 돈을 찾았고 .구매권를 17만원 구매했습니다
6경주 마권을 구입하려는 순간 기계에서 삐~소리가 났고 바로 직원들이 오더군요 .그러면서 하는말 17만원이 비는데 17만원 구매한 사람이 나밖에 없고 직원이 구매권과같이 돈을 줬다는 겁니다 돈을 줬다는 여 직원은 횡설수설하며 당황해 하더군요
물론 당황스럽겠죠.그런데 확실하게 기억도 못하면서 심증만 가지고 구매권을 가지고 가고 심지어는 상담이라는 명분하에 저를 데리고가서 분위기를 이상하게 조성하더군요 너무 울고싶었습니다 . 저는 소리를 지를 수 밖에 없었고 그런 상황에서 교양이라는 단어는 존재할 수 없었습니다 한참 시간이 지난뒤 자기들이 실수 했다며 구매권을 주더군요..
아~너무기가막혀서~~한경주도 못하고 자기들 마음대로 구매권 정지시키고 확인해야 한다며 한시간 넘게 기다리게하고 나중에는 사무실까지 데리고 가더니 미안하대요.. 저는 너무 억울해서 가슴이 아파요 지금도 생각하면 눈물이나요 미안하다면 다인가요 뭘 바래서가 아니에요 이상하게 보던 그 사람들의 시선 자기들의 잘못을 인정하기는 커녕 오히려 나에게서 뭔가가 나올거라 생각하고 있는 그 눈빛 소름끼쳐..
저는 인생을 살면서 이렇게 억울하고 속상한적은 처음이예요. 저는 그 여직원에게 사과를 요구했지만 만나게 해주지 않았습니다 보호하고싶었겠죠..
고객보다는 직원이 먼저니까~ 용서하고싶지 않아요. 진심으로 사과했다면 실수는 누구나 하는거니까 이해할 수 있었어요. 그런데 이건 아니잖아요 . 경마를 사랑하는 분들이 아주 많잖아요 우리가 경마를 사랑한 만큼 고객들을 위해 좀 더 신중하게 노력해 주시는 모습을 보여주셨으면 감사하겠습니다.
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